Informations & Conditions Générales

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Chaque installation est pensée dans une cohérence esthétique complète. Les éléments sont sélectionnés pour s’accorder entre eux de manière harmonieuse, en respectant les couleurs et l’ambiance définies par le thème réservé. Nous nous réservons la possibilité d’apporter des modifications mineures si nécessaire, afin de garantir l’équilibre visuel et l’harmonie générale du décor.

Pour toute réservation, un acompte de 30 % est exigé afin de valider la demande et bloquer la date souhaitée. Aucune réservation n’est considérée comme confirmée tant que cet acompte n’a pas été reçu. Le règlement du solde peut être effectué avant l’événement ou le jour même, selon les conditions convenues.

En cas d’annulation, les conditions suivantes s’appliquent. Pour une annulation effectuée plus de 15 jours avant la date de l’événement, l’acompte pourra être remboursé. Si l’annulation survient entre 14 et trois jours avant la prestation, l’acompte sera conservé en totalité. En cas d’annulation dans les 72 heures précédant la date prévue, la totalité du montant initialement prévu sera facturée.

Tout élément fourni qui serait perdu, cassé ou rendu inutilisable sera facturé à sa valeur de remplacement. Cette mesure inclut également tout article décoratif, mobilier ou accessoire.

Le nettoyage standard est inclus dans nos services, ce qui signifie que nous prenons en charge le rangement et l’entretien classique du matériel loué. En revanche, si des éléments présentent des taches importantes ou des salissures considérées comme délicates ou irréversibles (telles que de la cire, de la graisse, du vin rouge, de la peinture, etc.), des frais supplémentaires de nettoyage ou de remplacement pourront être appliqués.

Lorsque l’événement est prévu en extérieur, il est de la responsabilité du client de prévoir une solution de repli abritée en cas d’intempéries. Le prestataire ne pourra en aucun cas être tenu responsable des conséquences d’un changement météorologique ou d’un événement climatique rendant la prestation impossible.

• Si l’événement se déroule dans un espace public tel qu’un parc, une autorisation écrite de la mairie ou de l’autorité responsable du lieu est obligatoire. Il appartient au client d’effectuer toutes les démarches nécessaires en amont de l’événement. En l’absence de cette autorisation, la responsabilité du prestataire ne pourra être engagée.

• Nos services sont exclusivement centrés sur la location de matériel et la mise en place de la décoration sur le lieu de l’événement. Nous n’assurons pas l’organisation générale de celui-ci, ce qui inclut la gestion des invités, la restauration, les animations ou toute autre coordination logistique.

Les photos présentées dans ce site sont non contractuelles. Elles sont fournies à titre illustratif afin de donner une idée de l'ambiance générale de chaque thème. Les éléments de décoration, le mobilier ou les accessoires peuvent varier légèrement selon la disponibilité, la saison ou les ajustements logistiques, tout en conservant l’harmonie et l’esthétique globale du style choisi.

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Toute modification significative concernant l'événement, notamment le lieu, le nombre de personnes ou le thème choisi, doit être communiquée au minimum 72 heures avant la date prévue. Passé ce délai, nous ne garantissons pas de pouvoir adapter notre prestation.

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Les frais de livraison sont variables et calculés en fonction de la distance et du lieu exact de la prestation. Ils seront toujours précisés dans le devis transmis au client avant validation de la commande.